Impactul noilor tehnologii ale informației și comunicațiilor asupra managementului relațiilor cu clienții în cadrul organizațiilor din România rezumatul tezei de doctorat </titleInfo> <name type="personal"> <namePart> CĂPĂȚÎNĂ, Alexandru</namePart> <role> <roleTerm authority="marcrelator" type="text">creator</roleTerm> </role> </name> <name type="personal"> <namePart> OLARU, Adriana</namePart> </name> <name type="personal"> <namePart/> <role> <roleTerm type="text"> coord. șt.</roleTerm> </role> </name> <typeOfResource>text</typeOfResource> <genre authority=""> rezumatul tezei de doctorat</genre> <originInfo> <place> <placeTerm type="code" authority="marccountry">xx</placeTerm> </place> <place> <placeTerm type="text">Galați</placeTerm> </place> <publisher> Universitatea "Dunărea de Jos" din Galați</publisher> <dateIssued>2008</dateIssued> <dateIssued encoding="marc">9999</dateIssued> <issuance>monographic</issuance> </originInfo> <language> <languageTerm authority="iso639-2b" type="code">und</languageTerm> </language> <language> <languageTerm authority="iso639-2b" type="code"> ru</languageTerm> </language> <language> <languageTerm authority="iso639-2b" type="code">m</languageTerm> </language> <physicalDescription> <extent> 63 p. fig., tab. ; 21 cm</extent> </physicalDescription> <note type="statement of responsibility"> drd. Alexandru Căpățînă ; conducător științific prof. univ. dr. ec. Adriana Olaru</note> <note> Donație internă</note> <note> 2009/60</note> <note> 6.40 lei</note> <classification authority="udc"> 658.5339.138((498)043.2); 004339.138</classification> <identifier type="stock number"> C-258694</identifier> <recordInfo> <recordCreationDate encoding="marc">160510</recordCreationDate> </recordInfo> </mods>